
北京亿城物业管理有限公司成立于 2002 年,是一家定位于中高档居民住宅及高档公寓、写字楼管理的物业管理公司,现负责管理由“北京亿城房地产开发有限公司”投资建设的各类项目。建司以来,秉承诚信、务实、创新、进取的公司理念,以“服务以人为本”为宗旨,以“关注需求、持续超越”为使命,以科学规范、严细求精、追求卓越的管理态度及专业高效的服务品质,竭诚为全体业主提供全方位贴心入微的物业管理服务。同时,公司将致力于社区的人文建设,推广现代居住理念和生活方式,与全体业主一道把亿城物业所管理的项目营造成为人与建筑灵性互动、同生共息的、健康的、绿色的、环保的生活样板。
2003 年,公司吸纳一批业内资深专家,为公司管理层注入了新鲜血液,进一步优化管理流程,强化自身建设,更有效的为业主服务。公司设总经理办公室、财务管理部、品质管理部三大职能部室,通过组织建设,制度建设和队伍建设,分别就公司内部的信息、协调、行政后勤保障、人力资源的开发与管理、品质管理、技术支持、财务监控和公司企划、新项目的开发等进行分工负责、通力协作,确保各物业管理部的服务品质持续满足全体业主物业服务需求和物业的保值、增值。
2004 年,公司就以质量管理八项原则为基础,以建立 ISO9001 质量管理体系为工作目标,在全体员工的通力合作下,编写体系文件、宣贯标准、体系运行,以顾客为关注焦点,提高质量意识,持续改进工作业绩,于 2005 年初,顺利通过了 ISO9001 质量管理体系认证,为公司的管理工作、服务品质的提高又上了一个新台阶。
北京亿城物业管理有限公司将以专业化、人文化、规范化、高效率的服务,持续提升服务品质,锐意进取创新,将尊贵的品质服务与富涵责任感的人文关怀,融汇成亿城物业独到的文化,传递给每一位业主,为业主创建可以托付终生的理想家园。
公司理念: 诚信 务实 创新 进取
公司宗旨: 服务以人为本
公司使命: 关注需求 持续超越
客户理念: 用心服务 体贴一生 品质理念: 态度决定结果 品质升华品牌
管理理念: 科学规范 专业高效
人才理念: 德才兼重 同愿共成
公司质量方针:
用心至诚,服务至精 —— 突出勾勒为顾客服务的精诚尽力的态度,细致入微的工作作风和精品意识。
管理至严,创新至极 —— 要求以建立现代化企业规范的管理机制为基础,营造创新环境,激励锐意进取的活力,持续改进业绩。 |